90-денна гарантія повернення грошей

Наша впевненість у клині

Ми впевнені, що вам сподобається мундштук Wedge, адже 85-90% гравців, які його спробували, залишають його собі.
Якщо ви потрапили в 10-15%, яким не сподобався дизайн мундштука Wedge, ви можете повернути його протягом 90 днів і отримати повне відшкодування вартості.

Ця політика поширюється тільки на мундштуки, придбані безпосередньо у Wedge Mouthpieces. Гарантія не поширюється на мундштуки, придбані через дилерів або в результаті приватного продажу.

Повернення коштів

(Клієнт несе відповідальність за витрати на зворотну доставку)

Індивідуальні мундштуки не підлягають поверненню або обміну.
Мундштуки зі звичайного запасу можна повернути для повного відшкодування протягом 90 днів, включаючи ті, що були придбані за звичайною ціною або зі знижкою 10-20%.
Повернення коштів здійснюється тільки на оригінальну форму оплати.
Будь ласка, зачекайте до одного тижня, поки сума відшкодування з'явиться на виписці з вашої картки після її обробки.
Для порівняння можна замовити максимум два мундштуки. Якщо ви придбаєте більше двох, тільки один з них буде прийнятий до повернення.
Будь ласка, напишіть на admin@wedgemouthpiece.com для отримання інструкцій щодо повернення, перш ніж відправляти мундштук назад.

Обмін (протягом 90 днів)

Протягом 90 днів після отримання мундштука Gen2 ви можете вимагати повноцінного обміну на інший розмір.
Клієнти оплачують доставку в обидва боки:
- Ви платите за зворотну доставку до Wedge , плюс $20 за доставку запасного мундштука.
Протягом перших 90 днів дозволяється до двох повноцінних обмінів за умови, що між обмінами ви консультувалися з доктором Дейвом.
Після двох обмінів або 90 днів ви можете скористатися програмою довічного обміну (деталі нижче).
Обмінні мундштуки можуть мати незначні сліди використання, але будуть у такому ж або кращому стані, ніж ті, що ви повернули.
Якщо вживаного мундштука немає в наявності, ви отримаєте абсолютно новий мундштук.

Довічна програма Trade-In

(Доступно для замовлень, розміщених 1 вересня 2019 року або пізніше)

Примітка: Починаючи з квітня 2023 року, посріблені кутові мундштуки вважаються індивідуальними замовленнями і підлягають остаточному розпродажу. Гібридні кутові мундштуки залишаються прийнятними.

Як це працює

Ви можете повернути свій відповідний мундштук Gen2 у будь-який час після 90-денного пробного періоду.
Ви отримаєте 80% від початкової вартості покупки в якості кредиту на новий мундштук Wedge.
Ви несете відповідальність за зворотну доставку та плату за вихідну доставку в розмірі $20 за заміну.
Обмін повинен бути на інший розмір або фасон, а не на дублікат тієї ж моделі.
Програма поширюється лише на мундштуки, а не на аксесуари (наприклад, звукопідсилювачі).
Право на участь у конкурсі має лише первинний покупець.
Мундштуки, що повертаються, повинні бути у придатному для гри стані - без пошкоджених хвостовиків або значних пошкоджень обода/чашки.

Приклад

Дейв купує мундштук за 335 доларів.
Через два роки він хоче інший розмір.
Він повертає старий мундштук і отримує кредит у розмірі 268 доларів (80%) на придбання нового.
Він платить $67 за різницю плюс $20 за доставку - разом $87.
Запасні мундштуки можуть мати незначний знос, але повинні бути принаймні в такому ж стані; якщо таких немає, надсилається новий мундштук.
Trade-in є остаточним продажем і не передбачає нового 90-денного випробувального терміну, але зберігає право на майбутній trade-in у розмірі 80%.

Будь ласка, напишіть на електронну пошту admin@wedgemouthpiece.com перед тим, як відправити мундштук назад.

Догляд за мундштуком

Щоб зберегти право на відшкодування або обмін, будь ласка, поводьтеся з мундштуком обережно.
Подряпини на срібному покритті є незворотними і не підпадають під нашу політику повернення.

Уникайте наступного

Встановлення мундштука на полицю пюпітра.
Розміщення на твердих поверхнях (дерево, метал, підлога, прилавок тощо).
Дозволяти йому торкатися інших мундштуків або твердих предметів.
Дозвольте йому деренчати у вашому випадку.
Надмірне затягування або перекручування в приймачі.

Ідеальні практики догляду

Зберігайте мундштук або в рупор, або в захисній тканинній сумці, що входить до комплекту.
Якщо вам потрібно поставити його на землю, використовуйте тільки м'яку тканину.

Дотримання цих простих кроків гарантує, що ваш мундштук залишатиметься в ідеальному стані - і ви матимете право на відшкодування або обмін.

З питань повернення або обміну, будь ласка, звертайтеся до admin@wedgemouthpiece.com перед відправкою мундштука.
Не повертайте товари без попередніх інструкцій.