Wedge ağızlığı seveceğinizden ne kadar eminiz? Oldukça eminiz! Çünkü biliyoruz ki Wedge'i deneyen oyuncuların %85-90'ı onu elinde tutuyor.
Ve eğer Wedge tasarımından faydalanamayan %10-15'lik oyuncu grubundaysanız, 90 gün içinde tam para iadesi için geri gönderebilirsiniz.
İade ve değişim politikamız yalnızca ağızlıklarını doğrudan bizden satın alan müşterilerimiz için geçerlidir. Bir satıcıdan veya özel satıştan satın alınan ağızlıklar bu politika kapsamında değildir.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Müşteriler için Yeni Tarifeler
- Ağustos 2025 itibariyle uygulamaya konulan yeni tarifeler, %35 oranında vergi toplamamızı ve bunu ABD hükümetine sunmamızı gerektiriyor.
- Ayrıca diğer ilgili aracılık ve idari ücretleri de ödememiz gerekmektedir.
- Toplam tarife ve ücretler, satın alma fiyatının %38'ine tekabül etmektedir.
- Bu ücretler, takipli ve sigortalı gönderim için normal 20 $ sabit ücrete ek olarak siparişinize eklenecektir.
- İade durumunda, satın alma fiyatınızı ve kargo ücretini iade edeceğiz, ancak tarife iadesi yapmayacağız.
- Değişim durumunda, bu tür gönderileri muaf tutacak bir sistem kurulana kadar size gönderilen yeni ağızlığın tarifesini ödemeniz gerekecektir.
- Tarifenin ABD yönetimi tarafından iade edilip edilemeyeceğini öğrenmek için yerel makamlarınızla görüşmelisiniz.
İadeler (Not: İade kargo ücretlerinden müşteri sorumludur)
- Özel ağızlıklar iade veya değişim için uygun değildir.
- Gen2 ağızlıklar 90 gün içinde tam para iadesi için iade edilebilir. Buna normal fiyatlı ve %10-20 indirimli Gen2 ağızlıklar dahildir.
- Para iadeleri yalnızca orijinal ödeme şekline göre yapılacaktır.
- Para iadesinin yapıldıktan sonra kart ekstrenizde görünmesi bir hafta kadar sürebilir.
- Karşılaştırma için en fazla iki ürün sipariş edilebilir. Bir müşteri ikiden fazla ağızlık sipariş ederse, yalnızca bir tanesi geri ödeme için kabul edilecektir.
- Ağızlığınızı geri göndermeden önce veya herhangi bir sorunuz varsa iade talimatları için lütfen admin@wedgemouthpiece.com adresine e-posta gönderin.
Değişimler
- Gen2 ağızlığınızı aldıktan sonraki 90 gün içinde, farklı boyutta bir ağızlık için tam değer değişimi talep edebilirsiniz.
- Müşteriler, orijinal ağızlığın bize geri gönderilmesi ve yeni ağızlığın kendilerine gönderilmesi için 20 $ ödemekle yükümlüdür.
- Ağızlıklar arasında Dr Dave ile görüştükten sonra ilk 90 gün içinde iki tam değerli değişim yapılabilir. İki değişimden veya 90 günden sonra, müşteriler Ömür Boyu Takas Programımızdan yararlanabilirler, aşağıdaki ayrıntılara bakın.
- Değişiminizde aldığınız ağızlık küçük aşınma belirtileri gösterebilir, ancak en az geri gönderdiğiniz ağızlık kadar iyi durumda olacaktır. Kullanılmış bir ağızlık mevcut olmadığında, size yepyeni bir ağızlık verilecektir.
Ömür Boyu Takas Programı (1 Eylül 2019 tarihinde veya sonrasında verilen siparişler için uygundur)
*Not: Nisan 2023 itibariyle, gümüş kaplama açılı ağızlıklar özel sipariş olarak kabul edilecek ve nihai satış olacaktır. Ancak, Hibrit açılı ağızlıklar hala bu program için uygundur.Ömür boyu takas programı nasıl işliyor?
- Uygun Gen2 ağızlığınız, ilk 90 günlük iade süresinden sonra herhangi bir zamanda farklı bir boyutla değiştirilmek üzere iade edilebilir.
- Herhangi bir yeni Wedge ağızlık için orijinal ağızlığınızın satın alma değerinin %80'ini alacaksınız.
- Eski ağızlığı bize geri göndermek sizin sorumluluğunuzdadır.
- Yeni ağızlığın size gönderilme maliyetini karşılamak için 20 $ ödersiniz.
- Değişimler, sadece aynı ağızlığın değiştirilmesi için değil, farklı bir boyut veya stil için olmalıdır.
- Değişimler sadece ağızlıklar içindir, örneğin bu programı bir trompet üstünü bir ses güçlendirici veya başka bir aksesuarla değiştirmek için kullanamazsınız.
- Değişimler yalnızca orijinal alıcı için geçerlidir.
- Orijinal ağızlık çalınabilir durumda olmalıdır. Ağızlığın düzgün bir şekilde oturmasını engelleyen hasarlı saplara sahip ağızlıkları veya ağız kenarında veya kabında önemli hasar olan ağızlıkları kabul etmeyeceğiz.
Kama Ağızlık Değişim Programındaki Adımlara Örnek:
- Dave 335 dolara bir ağızlık alıyor.
- İki yıl sonra farklı bir bedene ihtiyacı olduğuna karar veriyor.
- Dave eski ağızlığını geri gönderir ve yeni bir ağızlık için 268 $ kredi alır.
- Değişim için 67 $ ve yeni ağızlığın nakliyesini karşılamak için 20 $ olmak üzere toplam 87 $ CAD ödüyor.
- ABD'deki müşteriler için yukarıda açıklandığı gibi ek tarifeler uygulanacaktır.
- Değişiminizde aldığınız ağızlık küçük aşınma belirtileri gösterebilir, ancak en az geri gönderdiğiniz ağızlık kadar iyi durumda olacaktır. Kullanılmış bir ağızlık mevcut olmadığında, size yepyeni bir ağızlık verilecektir.
- Ömür boyu takaslar 90 günlük deneme süresi için uygun değildir. Değişim ağızlığının sizin için uygun olmadığına karar verirseniz, ağızlığın değerinin %80'i üzerinden hesaplanan bir kredi ile başka bir Wedge for Life takası yapabilirsiniz.
Lütfen yöneticiye e-posta gönderinSiparişinizi geri göndermeden önce iade talimatları için @wedgemouthpiece.com.
Ağızlığınızın bakımını yapmak
Bu kadar cömert bir iade politikası sunabilmemiz için, iade etmek isteyebileceğiniz ağızlıklara iyi bakmanızı rica ediyoruz.
GÜMÜŞÜN ÇIZILMESINI ÖNLEMEK IÇIN YAPMAYIN:
- Ağızlığı müzik sehpanızın rafına yerleştirin.
- Ağızlığı doğrudan ahşap, metal, zemin, raf veya tezgah üstü gibi sert bir yüzeye yerleştirin.
- Ağızlığı, temas edebilmeleri için başka bir ağızlığın veya sert bir nesnenin yanına koyun.
- Ağızlığın çantanızın içinde sallanmasına izin verin.
- Sertçe vidalayın veya enstrümanınızın alıcısında döndürün.
İdeal Bakım:
- Ağızlık ya kornonuzun içinde ya da her zaman gönderildiği bez çantada olmalıdır.
- Ağızlığı yere koyarsanız, yumuşak bir bez yüzey üzerinde olmalıdır, aksi takdirde büyük olasılıkla hasar görecektir.
Yukarıdaki talimatlara uymak ağızlığınızı iyi durumda tutmanın en iyi yoludur.
Siparişinizi geri göndermeden önce iade talimatları için admin@wedgemouthpiece.com adresine e-posta gönderin. Lütfen ağızlığınızı uygun bir talimat olmadan geri göndermeyin3