ヌル

カナダ製で世界中に発送 - 下記より言語をお選びください。

90日間返金保証

Wedgeマウスピースを気に入っていただける自信がありますか？かなり自信があります！というのも、Wedgeを試したプレーヤーの85～90％が、そのマウスピースを使い続けていることを知っているからです。

また、もしあなたがウェッジ・デザインの恩恵を受けられない10～15％のプレーヤーであったとしても、90日以内であれば全額返金いたします。

当社の返品・交換ポリシーは、当社から直接マウスピースを購入されたお客様にのみ適用されます。販売店や個人売買で購入されたマウスピースは、このポリシーの対象外です。

返金（注：返送料はお客様のご負担となります。）

  • カスタムマウスピースは返金・交換の対象外となります。
  • Gen2 マウスピースは90日以内であれば返品・全額返金が可能です。これには、通常価格および10～20％割引のGen2マウスピースも含まれます。
  • 払い戻しは、元の支払い方法に対してのみ行われます。
  • 払い戻しが発行されてからカード利用明細書に記載されるまで、最長で1週間かかる場合があります。
  • 比較のためのご注文は2点までとさせていただきます。2点以上のマウスピースをご注文の場合、返金は1点のみとなります。
  • マウスピースを返送される前、またはご不明な点がございましたら、admin@wedgemouthpiece.com。

取引所

  • Gen2マウスピースがお手元に届いてから90日以内であれば、異なるサイズのマウスピースとの全額交換を承ります。
  • マウスピースの送料はお客様のご負担となります。
  • マウスピースとマウスピースの間にDr.Daveのコンサルティングを受けた場合、最初の90日間に2回の全額交換が可能です。2回の交換または90日経過後は、下記の「生涯下取りプログラム」をご利用いただけます。
  • 交換の際に受け取るマウスピースには小さな摩耗が見られる場合がありますが、少なくともご返送いただくマウスピースと同程度の状態です。中古マウスピースが入手できない場合は、新品のマウスピースをお送りします。

生涯下取りプログラム (2019年9月1日以降のご注文が対象)

*注：2023年4月現在、銀メッキアングルドマウスピースはカスタムオーダーとみなされ、最終販売となります。ただし、ハイブリッド・アングルド・マウスピースは本プログラムの対象となります。

生涯下取りプログラムの仕組みは？

  • 対象となるGen2マウスピースは、最初の90日間の返品期間後、いつでも異なるサイズと交換するために返品することができます。
  • ご購入いただいたマウスピースの80％を、新しいWedgeマウスピースと交換させていただきます。
  • 古いマウスピースの返送料はお客様のご負担となります。
  • 新しいマウスピースの送料として20ドルを支払う。
  • マウスピースの交換は、全く同じマウスピースの交換ではなく、異なるサイズまたはスタイルの交換に限ります。
  • 交換対象はマウスピースのみです。例えば、このプログラムを使ってトランペットトップをサウンドブースターやその他のアクセサリーと交換することはできません。
  • 交換は最初の購入者にのみ可能です。
  • オリジナルのマウスピースが演奏可能な状態であること。マウスピースのシャンクが損傷し、マウスピースが正しく装着できないもの、またはリムやカップに大きな損傷のあるマウスピースはお受けできません。

ウェッジ・マウスピース交換プログラムのステップ例：

  1. デイヴは335ドルでマウスピースを購入。
  2. 2年後、彼は別のサイズが必要だと判断する。
  3. デイヴは古いマウスピースを返送し、新しいマウスピースへのクレジットとして268ドルを受け取った。
  4. 彼は交換のために67ドル、新しいマウスピースの送料として20ドル、合計87カナダドルを支払う。
  5. 交換の際に受け取るマウスピースには小さな摩耗が見られる場合がありますが、少なくともご返送いただくマウスピースと同程度の状態です。中古マウスピースが入手できない場合は、新品のマウスピースをお送りします。
  6. 生涯下取りは90日間の試用期間の対象にはなりません。交換用マウスピースが自分に合わないと判断した場合、マウスピースの価値の80%で計算されたクレジットで、再度Wedge for Life下取りを行うことができます。

ご返送の前に、admin(@wedgemouthpiece.com)までメールにてご連絡ください。

 

マウスピースのお手入れ

このような寛大な返品ポリシーを提供するために、返品を希望されるマウスピースを大切に扱っていただくようお願いしています。

銀に傷をつけないようにするためだ：

  • マウスピースを譜面台の棚に置く。
  • マウスピースは、木、金属、床、棚、カウンターの上などの硬い表面に直接置いてください。
  • マウスピースを他のマウスピースや硬い物の横に置き、接触するようにする。
  • マウスピースをケースの中でガタガタさせる。
  • 強くねじ込むか、楽器のレシーバーにねじ込む。

理想的なケア：

  • マウスピースは常にホルンの中に入れておくか、出荷時の布袋の中に入れておく。
  • マウスピースを置く場合は、必ず柔らかい布の上に置くこと。

上記の指示に従うことが、マウスピースを良い状態に保つ最善の方法です。

ご注文の商品を返送される前に、admin@wedgemouthpiece.comまでEメールにて返品方法をお問い合わせください。適切な指示なしにマウスピースを返送しないでください。