Vi er en lille, familiedrevet virksomhed
- Husk, at vi er en lille virksomhed (Dr. Dave og 3 ansatte) og ikke har den samme infrastruktur som store multinationale virksomheder eller onlineforhandlere som Amazon.
- Den store fordel ved dette er, at én person er ansvarlig for at behandle og sende alle vores ordrer, hvilket betyder personlig og konsekvent service.
- Send en e-mail til admin@wedgemouthpiece.com, hvis du har spørgsmål om forsendelse, så hjælper Eli gerne.
- Ordrer behandles til forsendelse de fleste dage i ugen.
Forsendelse og afgifter i Canada
- 20 $ fast forsendelse overalt i Canada.
- Alle ordrer i Canada er forsynet med et Canada Post-sporingsnummer og forsikring.
- Gældende provinsielle og føderale skatter pålægges ved kassen.
Forsendelse og skatter til USA - nye toldsatser på plads
- Nye toldsatser, der indføres fra august 2025, kræver, at vi opkræver en skat på 35 % og sender den til den amerikanske regering.
- Vi skal også betale andre tilknyttede mægler- og administrationsgebyrer.
- Den samlede takst og gebyrer udgør 38% af købsprisen.
- Disse gebyrer vil blive tilføjet til din ordre ud over den sædvanlige faste pris på 20 USD for sporet og forsikret forsendelse.
- I tilfælde af returnering refunderer vi købsprisen og forsendelsen, men vi refunderer ikke taksten.
- I tilfælde af ombytning skal du betale taksten for det nye mundstykke, der sendes til dig, indtil der er et system på plads til at fritage sådanne forsendelser.
- Du bør kontakte dine lokale myndigheder for at se, om du kan få refunderet tolden af den amerikanske regering.
- Den gennemsnitlige leveringstid til USA er en uge til ti dage. Leveringstider er kun skøn.
Forsendelse og afgifter til det meste af EU, UK, AUS, NZ, JAP, KOR
- Der opkræves et fast gebyr på 20 USD for internationale sporede pakker til berettigede lande.
- På grund af Poste Italiane, der ofte mister pakker, er vores eneste tilgængelige forsendelsesmulighed til Italien nu Xpresspost International til en pris på 60 CAD.
- Sporing og forsikring er inkluderet.
- Den anslåede leveringstid for internationale ordrer er meget uforudsigelig og afhænger for det meste af, hvor lang tid det tager for din ordre at blive behandlet af toldmyndighederne i dit land. Nogle pakker passerer gennem tolden på mindre end en uge. Nogle ordrer er op til 4 uger om at komme gennem tolden, og det tager hele 6-8 uger, fra den er afsendt, til den er fremme hos kunden. Vi kan på ingen måde forudsige, hvor lang tid denne proces vil tage, eller hvornår din ordre rent faktisk vil ankomme.
- Når din pakke er videresendt til destinationslandet, bliver den ikke tjekket ind, før den er på den anden side af toldprocessen.
- EU (og i øjeblikket Storbritannien) kan lægge moms (merværdiafgift) på din ordre. Den kan være på op til 20 %. Kontakt dit lokale postvæsen for at få flere oplysninger om importafgifter i dit område.
- Det er kundens ansvar at betale alle gældende skatter, afgifter og importgebyrer.
- Vi kan ikke reducere den deklarerede værdi af nogen ordrer til skatteformål, da vi så kan blive pålagt bøder og sanktioner fra den canadiske regering.
Forsendelse til alle andre destinationer
- Der er mulighed for gratis forsendelse til alle andre lande. Dette inkluderer ikke sporing eller forsikring.
- Forsendelsesmulighederne varierer fra land til land. Send en e-mail til admin@wedgemouthpiece.com, så oplyser Eli dig om forsendelsesmuligheder og -omkostninger til dit land.